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자주 묻는 질문(FAQ)

고객센터 자주 묻는 질문

안녕하세요. 행크에듀 고객센터입니다. 무엇을 도와드릴까요?

✋🏻 질문 TOP 5

  • Q

    'Server Error (500)' 또는 '504 Gateway Time-out' 오류가 뜨는데 어떻게 조치 하나요?
  • Q

    [오류코드 : 1001] 'OS 버전이 낮아 재생할 수 없습니다. 최신 OS로 업그레이드 해주세요'가 뜨는데 어떻게 조치 하나요?
  • Q

    [오류코드 : 1002]가 뜨는데 어떻게 조치 하나요?
  • Q

    자료실 / 오픈채팅방 위치 안내
No 카테고리 제목 일시
22 수강 방법 'Server Error (500)' 또는 '504 Gateway Time-out' 오류가 뜨는데 어떻게 조치 하나요? 2024-12-31 16:47:44
21 수강 방법 [오류코드 : 1001] 'OS 버전이 낮아 재생할 수 없습니다. 최신 OS로 업그레이드 해주세요'가 뜨는데 어떻게 조치 하나요? 2024-11-29 17:14:11
20 로그인 SNS가입 후 로그인했는데, 행크에듀 로그인이 안되신다면 읽어주세요~ 2024-05-03 11:32:28
19 수강 방법 [오류코드 : 1000]이 뜨는데 어떻게 조치 하나요? 2022-03-23 11:50:12
18 수강 방법 검정색 화면이 강의 수강 도중에 나오는 경우 2021-12-13 18:11:44
17 기타 문의 스터디에 필요한 '줌(ZOOM)' 설치 방법 안내드립니다. 2021-12-10 19:31:30
16 기타 문의 [오류코드 : 1002]가 뜨는데 어떻게 조치 하나요? 2021-12-06 11:27:31
15 로그인 행크에듀 비밀번호를 바꾸고 싶어요! 2021-12-01 16:55:31
12 수강 방법 크롬에서 '연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다' 메시지 관련 안내 드립니다(크롬 인증서 오류 조치방법) 2021-10-18 18:43:43
11 수강 방법 자료실 / 오픈채팅방 위치 안내 2021-10-12 18:25:59
  • 〈

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