고객센터
Q.
A.
안녕하세요 회원님,
행크에듀는 콜러스 플레이어라는 동영상 재생 프로그램을 사용하고 있습니다.
PC나 동영상 재생 프로그램이 업데이트가 되면서 해당 메세지가 뜰 수 있다고 합니다.
따라서 콜러스 플레이어를 ①제거하고 다시 ②다운로드 해주신 후 설치 부탁드립니다.
① 삭제(제거) 방법
제어판 > 프로그램 제거 > Kollus Player v3 > 우측 클릭 > 제거
② 설치 방법
https://www.hank-edu.com/faq/6
위 링크로 들어가 수동으로 다운로드 후, 설치.
바탕화면 > 내 컴퓨터 또는 내 PC > 다운로드 폴더 > Kollus player v3 더블 클릭
